FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Über Fotomagnete

Was genau ist unser Produkt?
Unsere Fotomagnete sind kleine, personalisierte Magnete, die mit deinen Lieblingsfotos bedruckt werden. Sie bieten eine wunderbare Möglichkeit, Erinnerungen stilvoll zu präsentieren – sei es als dekoratives Highlight oder als einzigartiges Geschenk für besondere Anlässe.

 

Unsere Charity Initiative

Wie unterstützt Alma Store den guten Zweck?
Alma Store ist mehr als nur ein Shop – es ist ein Charity-Business. 50 % unserer Gewinne fließen direkt in Hilfsprojekte für unsere Familien im Gazastreifen. Deine Unterstützung hilft dabei, unsere zerstörte Häuser wiederaufzubauen und denjenigen Hoffnung zu geben, die alles verloren haben. Gemeinsam können wir einen Unterschied machen!

 

Produktdetails

Welche Abmessungen haben die Fotomagnete?
Die Fotomagnete sind 78 x 53 x 3 mm groß – eine handliche Größe, die perfekt zu jeder Oberfläche passt. In Zukunft werden wir weitere Größen anbieten. Bleibt gespannt! 🤩

Welche Materialien werden verwendet?
Unsere Magnete werden aus robustem, hochwertigem Material gefertigt, das eine klare und lebendige Darstellung deiner Fotos garantiert. Dein Fotomagnet bestehet aus hochwertigem Material: einem Oberteil aus Metall mit schützender Folie und einer schwarzen Kunststoffrückseite, auf der die Magnetfolie sicher geklebt ist

Kann ich die Magnete draußen verwenden?
Unsere Magnete sind für den Innenbereich gedacht. Da sie nicht witterungsbeständig sind, könnten sie im Freien Schaden nehmen, z. B. durch Feuchtigkeit oder Sonneneinstrahlung.

Wo werden die Magnete hergestellt?
Jeder Magnet wird mit viel Liebe und Sorgfalt von uns persönlich in Deutschland gefertigt – alles in Handarbeit.

Kann ich die Fotomagnete auch auf nicht-magnetischen Oberflächen verwenden?
Unsere Fotomagnete sind hauptsächlich für metallische Oberflächen oder solche mit magnetischen Eigenschaften gedacht. Für feste und glatte Oberflächen wie Möbel, Wände oder Schränke bieten wir jedoch praktische Alternativen:

  • Kostenlos: Zu jeder Bestellung legen wir doppelseitige Klebepads bei, mit denen du die Magnete fast überall anbringen kannst.
  • Extra-Zubehör: Wir bieten zusätzlich spezielle Klebemagnete an. Diese haben auf einer Seite einen Kleber, der auf die gewünschte Oberfläche angebracht werden kann. Danach lassen sich die Fotomagnete darauf platzieren. Diese Klebemagnete sind für 0,79 € pro Stück erhältlich.

 

Bestellung und Bezahlung

Wie funktioniert der Bestellprozess?
Das Bestellen ist ganz einfach:

  1. Wähle die gewünschte Menge aus.
  2. Lade die Fotos hoch, die du auf deinen Magneten haben möchtest.
  3. Lege die Artikel in den Warenkorb.
  4. Überprüfe deine Auswahl im Warenkorb und folge den Anweisungen, um die Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten mehrere Zahlungsoptionen an, darunter:

  • Kreditkarten wie Visa und MasterCard
  • PayPal
  • Klarna
  • Google Pay und Apple Pay

Falls du eine andere Zahlungsmethode bevorzugst, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Gemeinsam finden wir eine Lösung!

 

Versand und Lieferung

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage für die Produktion. Der Versand dauert zusätzlich etwa 2-3 Werktage.

Gibt es Versandkosten?

  • Deutschland:
    • Standardversand mit Basis-Sendungsverfolgung: 2,90 €
    • Kostenfreier Versand ab mindestbestellwert von 50 €

 

Rückgabe und Reklamation

Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich. Sollte jedoch ein Fehler vorliegen oder etwas nicht in Ordnung sein, melde dich bitte bei uns – wir kümmern uns um eine Lösung!

 

Sonderwünsche und größere Bestellungen

Gibt es Rabatte bei größeren Mengen?
Ja, bei größeren Bestellungen können wir dir ein individuelles Angebot machen. Schreib uns einfach, und wir besprechen die Details!

 

Kontakt

Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Am besten erreichst du uns per E-Mail unter info@almastore-goe.com. Alternativ kannst du uns auch via WhatsApp (nur Nachrichten, bitte keine Anrufe) unter +49 15215481949 kontaktieren.